ほんとTMって奴は・・・・。

　今朝の天候は曇り。外気温２９．６℃。昨日も晴れ。昨夜の室内気温は３０．７℃

　TMWiFiについては、何度か拙ブログで投稿している。

　正常に動作している。と言う回答があった以降、最高で連続２８時間ダウンした。それも３RMを支払った途端にダウンしたので、余計頭に来ていた。

　それで、Hot Linkにコネクトして、添付ファイルに電源が落ちている画像を添付してコンプレインした。

　すると、あなたの

1. 名前
2. 電話番号
3. TMWiFiの登録モバイル番号

を教えろ。と返信が来た。

　これで、ブチ切れた。

　こいつらは、なんだかんだと難癖をつけながら、何もしたくないのだ。

　私の登録番号を知って、どうするというのだ。

　要は、修理スタッフをここに派遣して、電源が落ちる原因を調査して、修理すればいいだけの話なのだ。

　別に、KLからわざわざ来い。と言っているわけではない。

　ランカウイ島にも、下請け業者がいるだろう。

　で、メールには、修理するのか？しないのか？もしするつもりがないのなら、ヘッドオフィスのChief Legal Compliance And Company Secretaryにコンプレインするが、それでもいいか？

　と、脅かした。

　こうでも言わないと、こいつらは本当に仕事をしない。

　で、今朝、返信が来た。

　もう、登録番号を教えろ。とは言ってこない。お得意の関係部門に報告したので、もうしばらくお待ちください。

　だとさ・・・・。

　

※Instagram　ユーザー名　langkawiman_vinca　

またまたまたまた不幸が・・・。ええかげんにせ～～よ～。

　今朝の天候は雨のち曇り。外気温２８．３℃。昨日は薄曇り。昨夜の室内気温は３０．８℃。深夜から降り出した雨が朝まで降り続いた。

　やっと、まともな量の雨が降った。今までは長くても３０～４０分位が限界だったので、お湿り程度。

　これでようやく、渇水の峠を越えたかな？

　最近は、TMWiFiが非常に不安定だ。

　はっきり言って、使いものにならないし、これは、詐欺？って感じ・・・・。

　３RMを払うと２４時間使えるが、払った途端、数日間、アクセスできない。

　何だか、恣意的なものを感じる・・・・。



　で、仕方がないので、MAXISのHOTLINKを購入する羽目になるのだが、４日前に６０RMをトップアップしたら、あらら・・・。またまた６０RMが行方不明に・・・・。

　どこに行っちゃったの～～？

　前回は１００RMがミッシングしたが、あちこちコンプレインしたら、数か月後にトップアップ完了・・・・。

　これって？




　今回は取り敢えず振り込み元のCIMBにMy Account上でコンプレインした。

　過去の事例でも、直接支店でコンプレインしても、納得できる回答は得られない。

　ほんと、いい加減な国だな～。

　ほとほと、嫌気がさしてきた・・・・。



　で、昨日、更に追い打ちが・・・・。

　午前中に、私のスマホがSMSが着信したことを知らせた。
　
　何だ～？

　で、開いてみると、昨日で期限切れなので、トップアップしてちょうだい。と言う内容のSMSだ。で、ついでに残高を照会してみると、なんと！「RM０．００」と帰ってきた。

　ゼロって・・・・。そんな馬鹿な！

　確か、先月トップアップした時に５０RM以上が入っていたはずだ。

　過去１か月間に電話したのは１度のみで、それは７RMしか掛からなかった。

　残りの４０数RMはどこに消えちゃったの？


　
　で、昨夕、残高ゼロでは電話も掛けられないので、３０RMをトップアップ。

　すると、数時間後にSMSが着信した。何々・・・・。

　インターネットを８RM使いました。って内容だ。

　俺は、スマホではネットなんかしてね～～ぞ～～。

　どうなってんだ～？


　昨夜は、原因不明のまま就寝。

　すると今朝の午前５時半ころに、再びSMS着信。

　何々？またもやインターネットで３RMを使いました。って・・・・・。



　そう言えば、過去４日間、深夜早朝にSMSが何度も着信していたな～。寝ぼけていたので内容を確認していなかったけど、それって今回と同じネットをいくら使いました。と言うお知らせSMSだったのか？

　でも、いくら考えてもネットを使った記憶がない。

　う～～ん。わけがわからん・・・・。



　と思っていたら、ふと閃いた。

　もしかして・・・・。あれがONになってるのか？

　「DATA CONNECT」

　案の定そうだった・・・・・。悲し～～～い・・・・・。

　DATA CONNECTをONにしおくと、スマホがWiFiにつながってない時は、自動的に携帯電話回線の３G回線を使ってしまうのだ。

　これって、超高額なので使用したことはないし、いつもOFF設定にしているのに・・・。

　で、インストールしているソフトがこの回線を使って、次から次へと、アップデートしてしまったのだ。

　７０RM以上を、どうでもいいソフトに使われてしまった・・・・。

　はあ・・・・・・・。

　DATA CONNECTとWLANのタッチメニューが上下に並んでいるので、誤って触れてしまったのが原因だろう。

　それにしても、真夜中にアップデートとするとは・・・・。敵もやるもんだ・・・・・。

※Instagram　ユーザー名　langkawiman_vinca　

百難去ってまた一難～その２。いや、その５か？

　今朝の天候は雨。外気温２７．６℃。昨日は晴れだったが、午後７時過ぎに激しいスコール。昨夜の室内気温は３１．４℃。

　腰痛は、「股関節内側ねじり」をやるようになって、少し回復してきた。が、まだまだ散歩が出来る状態ではない。

　もし、散歩に出掛けたら、途中で歩けなくなって、遭難してしまう・・・・。



　最近、市場で魚を買わない。

　何故かって？

　それは、冷凍の鮭をず～～っと購入しているからなのだ。１本４Ｋｇ前後なので、毎日塩焼きで食べても、結構減らない。

　が、さすがに私は少々飽きてきた。なので、ちょっと一工夫している。

　最近、我が家の鮭のお気に入りレシピは、これ。

　焼いた鮭に、マヨネーズや味噌、シメジをトッピングしてオーブンで焼くだけ。

　これ、かなり美味い。

　が、そろそろ、青ものが食べたくなってきた。

　マレーシアでも、鰯缶はたくさん売られている・・・・・が、ほとんどがトマト煮なのだ・・・。

　あんなもの、生臭くって食えたもんじゃない。

　と言うことで、今回はこれを買ってみた。

　鰯のカレー味・・・・。

　ちょっと、ピリ辛でカレー味がするが、それは皮表面だけなので許容範囲内だ。

　上記缶詰には、鰯４尾が入って、５ＲＭちょっと。タレのカレーをご飯に掛けると、マレーシアで有名なフィッシュ＆ヘッドカレーになるかも？（私は食べたことがないが・・・・。）

　

　昨日の夕方のことだ・・・・。

　ネットにつなごうとしたら、つながらない・・・。多分、ダウンロード容量の４ＧＢを使い果たしたのだ。

　最近は、結構使い切るのが早いので、数日前にトップアップして１００ＲＭを既にMAXISに振り込んでいる。

　いつもの１か月、４ＧＢ、６８ＲＭを購入しようとしたところ、あらら・・・。バランスが５ＲＭちょっとしか、残ってない・・・・。

　昼寝をしていて、寝ぼけていたので、「確か数日前にトップアップしたよな～」と、私の頭の中がまだ混乱している。

　いつも、混乱しているが・・・・。


　で、少し正気に戻った頭で、CIMB BANKの私の口座の履歴をチェックしてみた。するとやはり３日前に振り込んでいる・・・・。

　あ～あ。またかよ～。

　今まで、何度こういうような目にあったことか！

　取りあえず、HOT LINKの代理店に向かったが、代理店では「MAXISのオフィスに行ってくれ」と言われた。

　マレーシア超お得意の、たらい回しだ・・・・。

　MAXISのオフィスで

　I  was top up RM100 3 days ago but balance din't reload.

 と話すと、すんなり１００ＲＭ相当のプリペイドカートを渡された。

　随分、話が分かるじゅない！

　と、一瞬思ったが・・・・。何だかGSTがどうのこうのと言っている。

　消費税を払って下さい。と言っているのだ。

　財布を確認すると、１ＲＭ紙幣が２枚しかないので、５０ＲＭを差し出すと「No enough」とのこと。

　どうも最初から、お互い、話がかみ合ってない・・・・。

　私は、相手におつりの用意がないと思って、小銭に換えようと一旦オフィスを出たが、何だか、納得がいかない。

　私は、消費税を含めて１０６ＲＭを払っているのに、１００ＲＭを返金してもらうために更に６ＲＭを払おうとしている・・・・。

　絶対、変だ・・・・。



　すぐに、オフィスに戻って、「あんたの言っていることはおかしい」と、話したが、全く相手の話が理解できない・・・。
　
　ただでさえ、英語は苦手中の苦手なのに・・・・。

　でも、話の途中で分かった。

　スタッフは、私がプリペイドカードを買いたい。と思っていたようだ。私はコンプレインしているのに、単なる客だと思っていたようだ・・・。

　それで、私の電話番号も確認しないで１００ＲＭ相当のカードを差し出して、ＧＳＴを払ってくれ。と言ったのだ・・・・。

　でも、ランカウイ島はＧＳＴは除外されているでしょ！

　スタッフは、中国系マレー人・・・。お得意の早口で変な発音・・・・・。何を話しているのか？さっぱりわからん・・・・。

　で、

　I can read English so write here please.

  と話すと、スタッフは

　Do you know what is the problem?

  と来た・・・・。

　問題が分かってないのは、おまえだろう！！！


　あ～～あ。こういうことがある度に、どんどん、どんどん、マレーシアが嫌いになっていく・・・・。


　やっぱり、日本が最高だ～～～～～～～。

　早く帰りたい・・・・・。が、帰られない・・・・。

 ※Instagram　ユーザー名　langkawiman_vinca

文句があるなら私に直接言えよ

　今朝の天候は雨。外気温２６．０℃。昨日は曇り時々晴れ。今朝午前８時３０分現在、スコール。結構激しい・・・。８月に入ってから寒くて雨の日が多い。

　観光客には申し訳ないが、私はこういう涼しい天候の方が好きだ。

　昨夜は、英語の先生とそのお友達と飲み会。帰宅したのは午前０時近かったのかな～？

　その席で、先生が新たに大人のマレー人に英語教室を開くことを知らされた。先生は、既に子供達にも無料で授業をやっている。

　大人向け授業も無料だそうだ。

　週１回、週末に開くそうで、私達も参加してもいいよ。とのことなので、授業を受けてみようと思う。

　多分、そこに集まるマレー人は、私達より英語力は上なので、いろいろ勉強になることと思う。



　話変わって・・・・。

　質に取られていた私の車は、昨日無事に返還された。事故の相手であるスコットが、約束どおり残金を払った。

　ヘタをしたら１週間は、質に取られるんじゃないかと思っていたが、ちょっと拍子抜けした。スコットにはお礼のＳＭＳを送ったが、返信がまだ来てない・・・・。

　マレー人の平均月収は２，２００ＲＭ位らしい。７万円弱。今回のバンパー交換費用が７００ＲＭなので、多分の彼の月収の３分の１だ。

　おまけに、借りていたレンタカーの修理費用も払っているはずなので、月収の半分が吹っ飛んだと思われる。

　彼には悪いが、今回は彼にとっていい経験となったことだろう。



　先日、我がアパートの管理会社のマネージャーから、猫や犬に餌を与えないように注意を受けた。

　ごもっともな話なので、はいはい、と返事をしていたが、昨日今度は、ＫＬのこのアパートを所有する建設会社の事務員からもメールで注意された・・・・。

　これにはぶち切れた！

　注意は１回で十分だ。何で？マネージャーはオーナーにまで連絡したんだろう。

　で、双方にソフトな言葉？で、コンプレインした。

1. アパートの住人が飼い猫を捨てるから、私達が憐憫の情から餌を与えていた。
2. あなた達は、そう言う飼い主に事前に警告すべきだ。
3. 私達は、アパートの野良猫８匹を引き取って育てている。
4. だから、アパートの野良猫が減った。
5. あなた方は、私達に感謝すべきだ。
6. 注意は１回で十分だ。

　それと、マネージャーには、誰が密告したのか？と尋ねたが、当然「many people」としか、返事が来なかった。

　私が猫に餌を与えている現場を目撃できるのは、位置関係からあるユニットの住人しかいない。その点も、ＳＭＳで送ったが、返事が来ない・・・・。

　ズバリ的中して、何も言えないのだろう。

　日本社会では、密告行為は恥とされる。文句があるのなら、私に直接、言えよ！

　 ※Instagram　ユーザー名　langkawiman_vinca　

寒い足湯って、なんなの？

　本日午後の天候は曇り。外気温２９．６℃。昨日は曇り時々雨。

　近所の商店街に「RAKYAT」と言う銀行がある。散歩で時々この前を通るが、ガラス越しに定期預金の利率が電光掲示板で表示されている。

　何と！１年の定期預金の利率は４．１０％だ。

　CIMB BANKが同じ１年で３．３０％なので、０．７０％も高い。日本人がこんな数字を見たら、さぞや羨むことだろう。

　ところで、RAKYAT銀行なんて、聞いたこともないが、多分、日本の信用金庫みたいな銀行じゃなかろうか？

　外国人が預金を出来るのかな～？

　まあ、出来るとしても、恐ろしくて預ける気にはならないが・・・・・。



　一昨日、とても悲しい出来事があった。その夜は細君と二人で泣いた。まだ、酷く落ち込んでいる。

　何かをしてないと、鬱ぎ込んでしまうのでブログを書いている。このことを将来投稿できるか分からないが、今は無理だ・・・・。



　そんな精神状態なので、一時的にそのことを忘れようと、昨日は細君と二人で足湯に行って来た。

　足湯はタンジュンルー付近にある「Air Hangat Village」。過去記事でも投稿している。我が家からは車で３０分位だ。

　天候はあいにくの雨。

　傘をさして建物内に入って足湯方向に向かうが、何となく以前と様変わりしている。建物を抜けて足湯の方に出ようとしたところで、女性スタッフに呼び止められた。

　何だか？チケットを買って下さい。と言っているような・・・・・。

　以前は、足湯は無料だった。いつから料金を払うようになったのだろう？

　一人３RM。

　まあ、仕方がない。

　チケットを購入して足湯に向かうと、以前の場所に足湯がない。あら～？変だな～。

　それもそのはず、リニューアルされてかなり変更されている。足湯は以前は２畳位の広さだったが、これこのとおり。

　　この足湯の脇に軽食が食べられるレストランがあって、白人やアラブ系の観光客が食事をしている。

　何で？足湯に入らないの？

　足湯に浸かりながら食事をすればぽかぽかして暖かいのに。

　などと思いながら久しぶりに足湯に浸かってみた。

　が、ぬるい・・・・・。

　しかも、雨が降っているので寒い・・・・・。

　５分ほど浸かって、チケットカウンターにコンプレインした。よっぽど金返せ！と言ってやろうと思ったが、どうせ返金なんかするわけがないので、やめといた。

　元々、源泉の温度は低い。以前は足湯の水深が１ｍ位はあったのである程度温度を保てたが、新しい足湯の水深は、３０ｃｍ位なので、これではあっという間に冷めてしまう。

　しかも、源泉から離れた場所に作ったので、途中で温度が逃げてしまっている。

　なんで、こんな設計にしたんだろう。

　ほんと、な～んにも考えてないよな～・・・・・。

 ※Instagram　ユーザー名　langkawiman_vinca　

海外送金７，５００円消失の経過が判明しつつある

　今朝の天候は晴れ。室内気温２８．８℃。昨日も、雨、一滴も降らず・・・。勝手な話だが、そろそろ一雨欲しい・・・。ホント、かって・・・。

昨日の空

ここ数日間、例の海外送金の件で、あちこち電話している。

1. 信金中央金庫
2. 三井住友銀行
3. 金融庁
4. 全国信金相談所

などだ・・・。

　現時点で判明した事実はこうだ。

　マレーシアのＣＩＭＢ　BANKから送金した３万円は翌日の１２月２日に信金中央金庫に着金していた。

　この際、ＣＩＭＢと信金中央金庫との間に、取引契約がないので、両行間に三井住友銀行が送金を仲介した。
　
　その際、手数料２，５００円を徴収した。

　信金中央金庫に着金したものの、送金先の信用金庫のデータが入力されてなかったことから、中央金庫では、１２月２日にＣＩＭＢに、１２月９日に三井住友銀行に電文で照会しているが、どちらからも回答がなかったので、１２月１７日に三井住友銀行に払い戻しをした。

　三井住友銀行では、ＣＩＭＢに送り返したがその際、送金手数料５，０００円を徴収した。

　と言う経過だ。


　ここまで聞き出すのに、両行の担当者とガンガンやり合った。

　では、信用金庫のデータを入力しなかったのはどの銀行か？と言うと、どうやらＣＩＭＢらしい・・・。

　　送金先のスイフトコードが信金中央金庫なので、そこに送金先の口座が存在すると、勘違いした。と思われる。

　これについては、事前に担当者に説明したのに、分かってなかったようだ。

　また、両行から照会があったにもかかわらず、ＣＩＭＢでは回答してない。

　ＣＩＭＢの瑕疵は大きい。

　それに、信金中央金庫も瑕疵がある。

　着金しているのだから、何度もＣＩＭＢに確認すればいいのに、電文を一度送っただけで、その後は放置した。

　ここで、電文というのは、要は端末による相手銀行とのやり取りを指す。

　電文で回答がないのなら、電話で照会すればいいのに、それもしてない。やる気になれば、ＣＩＭＢの電話番号位、いとも簡単に分かるだろうに。

　要は、努力義務を欠いている。

　それとも、三井住友銀行に儲けさせようとしたのか？そう疑われても仕方ないだろう。


　で、信金中央金庫には、「弁償して下さい」と、要求している。し、ＣＩＭＢにも要求する予定だ。　

　今回の件で、海外送金には都市銀行か地方銀行宛に送った方が無難だ。と言うことを実感した。今まで何度も送金しているが、手数料を取られたのが今回が初めて・・・・・。

　消えた７，５００円は、帰ってこないかも知れない。

　ＣＩＭＢと信金中央金庫の今後の対応によっては、私にも考えがある・・・・・。

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アロースターにイオン出店！！

　今朝の天候は雨。室内気温２７．０℃。昨日も終日、曇り時々雨。やっぱり今は、雨期と乾期の過渡期なのかな～？

　今朝知った。ほんの数分前に・・・・。

　アロースターに、今月１２日、イオンがオープンしていたのだ。

　ペナン島買い出しが今月の９日だった。オープンすることを知っていたら、飛行機代をかけて、わざわざペナンに行く必要はなかった・・・・・・。

　今朝、たまたま、南国新聞にアクセスして、この記事を見つけた。

　やっぱり、こまめに各種情報誌をチェックしてないと、いかんな～～・・・・。

　アロースターまでは

1. フェリー代　二人で往復　９２ＲＭ
2. タクシー代　往復　多分　４０ＲＭ位

だから、ペナン島までレンタカーを借りて行くのに比べたら、１５０ＲＭの節約だ。

　もし、私一人で、しかも自転車をフェリーに積載した場合だと、更に８６ＲＭの節約。

　ちょっと、こまい？・・・・・・。

　話変わって・・・。

　今月初めに、ランカウイ島のある銀行から日本のとある銀行へ、海外送金した。

　当初は、ネットバンキングで送金しようとしたが、送金に必要な情報の空欄に入力しているだけで、タイムオーバーとなってしまい、突然、画面がログアウトとなる。

　何度か挑戦したが、入力事項が多すぎて、諦めた。

　これって、システム設計の不備か？

　それとも、あからさまな嫌がらせか？

　なので、今までどおり、銀行の窓口でリミッタンスフォームを書いて、提出した。


　こういう手続きというのは、日本ならなんてこともないことだが、海外では私生活上、ちょっとしたイベントだ。

　無事に終わると、ほ～っと、した気分になる。

　そんな心理状態で帰宅してリラックスしていると、その銀行からＳＭＳが着信した。

　どうやら私のハンドフォンに何回も電話をしたようだが、登録されてない番号には応答しないこととしているので、業を煮やした銀行員が、個人所有のハンドフォンから送信してきたのだ。

　ＳＭＳによると、私がリミッタンスフォームに記載したスイフトコードが、別の名称の銀行のものだ。と言う内容だ。

　でも、そのコートは私が直接、送金先の銀行に電話して確認したコードだ。が、一応ネットで調べてみると、どうやらそのコードは、元締め銀行のコードだと分かった。

　その銀行グループでは、海外送金を受ける場合、その元締め銀行が受け取って、配下の銀行に送金するシステムとなっていると判明した。

　それで、その旨、銀行員に返信した。

　その後、うんでもすんでもないので、無事に送金されたものと思っていた。が、一応、受取人に確認してみた。

　返事は、「入金されていない」・・・・・。

　オーマイゴット～。と、英語圏の人たちは言うのだろう。

　日本人の私は「ふざけんなよ～～」だ・・・。

　

　で、昨日、その元締め銀行に電話してみた。

　回答は、「そのような送金は受けてません」だった・・・・。

　で、ランカウイ島の銀行に、お友達の力をお借りして、確認した。

　回答は、「支店に送金できないと言われ、日本から返金されてきた」と言うものだった。

　おまけに送金額の２５％が、日本で手数料として引かれている。

　ふざけんなよ～。

　もう一度、元締め銀行に電話。

　「返金する場合は、手数料は徴収していません」とのことだが、差し引かれた２５％の説明になっていない。

　おまけに「ルールで受取人からの照会にはお答えできますが、送金者にはできません」と、きた・・・。

　ふざけんなよ～。

　現に、被害を被っているのは送金者の私なのだ！

　まあ、そういうなら、そうしよう・・・。

　この銀行の総務部に苦情受け付けの窓口があるらしいので、らちがあかんときは、苦情申し立てをしようと思う。

 
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また金利が入ってないのでコンプレインした

　今朝の天候は晴れ。室内気温３０．６℃。今日も暑い。このまま短期の乾期に突入しそうだ。早朝や夜、２６℃～２８℃の気温に下がるの何月だったかな？

　昨日、POSから日本に郵便を送った。今回は大切な書類が同封されているので、初めて書留で送った。書留は「registered mail」で通じる。ランカウイ島からは７．６０ＲＭだった。通常郵便でも書留でも、紛失するときは紛失するので、わざわざ書留にする必要もないが、確実に配達される確率は少しでもアップするだろう。

　
　過去記事で投稿した「金利が入ってない」の続きだが、定期預金の満期が来たので、再度通帳を記帳してもらった。

　事前にネットバンキングで入金されていないことを確認していたので、再度のコンプレインだ。不足分の金利は約８００ＲＭ。

　前回、コンプレインしているのに何ら対策を取ってない。その場限りの対応に、腹立たしさより可哀想になってくる・・・・。

　前回、Ｋ女史の猛攻に半泣きになっていたマネージャーが昨日もいたので、手招きしてカウンターまで呼び出して、「Interest is short.」とコンプレインした。

　約１時間後、端末をあーでもない、こうでもないと叩いていたマネージャーがようやく不足分の金利を特定した。

　私が「Would you transfer my saving account it?」と、不足分の金利を普通預金口座に振り替えて欲しいと言うと、定期預金の元本に組み入れる。と言う。これも前回の手口と同じだ。

　なので、「もし普通預金に入れないならキャンセルして、ＲＨＢに預金するぞ」と脅かした。これはその後分かったことだが、何でも来週、ＫＬからボスがやってくるらしい。

　なので、マネージャーは少しでも点数稼ぎをしたいのだ。実績を少しでも上げたいのだ。それですんなり普通預金に振り替えた。

　ついでに、「金利の良いプロモーションはやってないの？」と尋ねると、「１８ヶ月で３．７０％と言うのがある。１０．０００ＲＭ上乗せしてくれたらそれができる」という。

　これも、点数稼ぎだ。そのパンフレットを見たが、そんなことは書いてない。「そんな金はない」と言うと、「それじゃ来週ボスが来るのでその時にもう一度来て下さい」と・・・・。これも点数稼ぎ。

　ようは、ボスが来ているときに、実績を上げて評価を上げたいのだ。ＫＬに帰りたいのかな？

まる爆睡中

　結局、１０．０００ＲＭ上乗せはしなくても、そのプロモの定期をできることになったが、１週間待つと言うことは、約５０ＲＭを損する。

　まあ、ＲＨＢより年間で２００ＲＭ金利がいいので、来週、マネージャーの点数稼ぎに協力して定期預金をしてこようと思う。

　このプロモだが、半額は１８ヶ月　３．７０％で、もう半額が６ヶ月　３．３８％に分けられる。銀行名は公開できないが、パブリック銀行やＲＨＢより金利がいいぞ～。



　それと、過去記事を訂正したい。過去記事で「キャメロンハイランドでは買い物が不便」と言う内容の投稿をしている。

　現在、キャメロンハイランドに住まわれている方とメール交換をしているが、さほど買い物は不便でないそうだ。

　市場で結構新鮮な魚や豚肉が購入できるそうだし、州立病院では１５ＲＭで受診できるそうだ。気温も２２～２３℃で涼しいとのこと。

　日本へ本帰国する前に一度住んでみたいな～。

利息が入ってない！

　今朝の天候は晴れ。気温２７．２℃。

　本日は、３１回目（らしい）の結婚記念日だ。我ながらよく長続きしたものだと思う。細君もそう思っているに違いない。

　今夜は、サンセットでも眺めながらワインでも飲もう。北海道だったら、今夜は雪像でも眺めながら熱燗でいっぱいやるっぺか。かな？（そんな方言は北海道にはない）

昨夕の日の入り

　我が家のMM2Hの定期預金はCIMBに入れているが、その他の定期預金は他行にも入れている。

　満期時にプロモーションなどで利率のよい銀行を探して、その度に移動している。○○BANKは昨年の８月に定期預金を２つに分けて入れた。

　一つは９ヶ月で３．８％、もう一つは３年で３．７５％だ。どちらも毎月利息が入るように設定してもらった。

　１ヶ月後、ネットバンキングで利息が入金されているか？確認したが入金されてない・・・・。変だな～。まあ、ここはマレーシアだ。まだ手続きが終わってないからか？と、考えた。

　２ヶ月後、確認したら入金されていた。でも、金額が足りないような・・・・。でも、銀行だから不手際はないだろう。と、その後は特に確認もしていなかった。

　一昨日、細君が「入金されているか確認した方がいいよ」と言うので重い腰を上げ、ネットバンキングで確認したところ、あら？半分しか入ってない。

　９ヶ月の定期預金の利息は入金されているが、もう一つの３年の預金の利息が入ってない。なんで～～？？

　定期預金の証書には「MONTHLY」と記載されているので、毎月の利息の受け取りは間違いない。

　それとも、誰かに口座から半分引き出されたか？と言うことも考えられるので、一昨日、○○ BANKの窓口で通帳を記帳してもらった。

　その結果、犯罪の被害には遭ってない。引き出されたお金は０だ。と言うことはやっぱり利息が入ってない。

　即その場で、行員にその旨を説明した。端末でチェックを始めたが、やはり「３年の定期預金の利息が入ってません」と言う。

　奥からマネージャーの女性が出てきて「システムダウンしています。利息の入金までには３ヶ月掛かります」と言っているようだ。

　が、正確で詳細な内容が聞き取れない。ここはいつもお世話になっているＫ女史に通訳をお願いするしかない。

　電話をそのマネージャーに渡そうとすると、ちょっと顔が引きつっている。それから１５分間、何やら二人で話している・・・・。

　二人の電話が終わった。Ｋ女史によると

1. システムダウンしているなら、９ヶ月の定期預金の利息が入金されているのはどういうことだ。
2. システムダウンが１ヶ月間と言うのなら理解できるが、６ヶ月間もダウンしているというのは不自然だ。
3. １週間以内に全利息を入金しなければポリスレポートを提出する。それでもいいか。
4. 弁護士に依頼することもやぶさかではない。

と、脅かした。いや相手の不合理な主張を徹底的に追及した。

　電話を返したときのマネージャーが半泣きだった。

　銀行内で細君がＫ女史にお礼を言っている間に、先ほどのマネージャーが「利息を入金しました」と１枚の印刷物を差し出した。

　ほほ～やる気になればできるじゃん。と、私は車に戻ってエアコン全開にして細君を待っていると、やって来た細君の顔色がさえない。

　細君によると「利息が元金に追加されている」と言う・・・・。はあ～？？

　先ほどの印差物をよく見ると、ほんとだ！これって利息の受け取りは３年後の満期時ということになる。

　なめてるな。こいつ。

　もう一度、銀行に戻って「利息は普通預金に入金して欲しい」と伝えると、その時初めて「Sorry」と謝罪した。

　マレーシアの銀行って、こんなレベルだ。先日のCIMBの突然の口座番号変更も驚きだが、こんなことがあっていいのか！

　ところで、今回のことで初めて知ったが、こういうことでポリスレポートを提出できるんだな～！

　マネージャーは、入金が完了したら電話をくれると言っていたが、いつになることやら・・・・。ここはマレーシア。未開の地だ・・・・・。

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プッツンした

　現在、マレーシアの子供達はスクールホリディ中だ。我がアパートのプールからは、毎日子供達のはしゃぐ声が聞こえる。

　ここに引っ越してきて間もなくのこと、壁の中間付近でビー玉が落ちてバウンドするような音が何回も響いた。

　最初は、何だろう？と原因不明だった。

　このアパートは斜面に建っているので、斜面の登り側の壁を隔てたお隣の床は、我が家の床から高さ約１．５mにある。だから、隣の騒音は壁の中間付近から聞こえることになる。

　こういう構造が分かった時点で、隣の子供がビー玉遊びをしていて、その騒音ではないかと思い至った。

　最初は、子供が遊んでいるのだからと、大目に見ていたが、そのうち壁に向かってボールを投げているようなボコンボコンという騒音が、昼夜を問わず鳴り響くようになった。

　あまりに酷いときには、こちらの壁をドライバーの柄でコンコンコンコンッと叩いて、注意を催していた。

　が・・・・・・。本日は堪忍袋の緒が切れた！

　ドライバーを食卓椅子に持ち替えて、力一杯！壁に叩きつけてやった。

　それから１時間が経過するが、ボール投げは再開されていない。

　隣は○○ー系だ。引っ越してきて間もなくのころ、この母親が子供達と車に乗車する直前に、持っていた大きなゴミをパブリックエリアに捨てるのを目撃した。

　そこから１０mも離れていない場所に、ゴミ捨てのポリバケツが置いてあるのに・・・・・。母親自身が適正な躾を受けてないのだから、子供にも当然、躾などできるとは到底思えない。

　今回は、管理会社を通じてコンプレインしてもよかったが、そんなまどろっこしいことなんかやってられるか！

マレーシアではコンプレインの嵐だ～。

　クレジットカードの二重請求だが、未だに二重請求がキャンセルされないので、薬屋のＨＰの「CONTACT US」から、コンプレインした。

　カード会社と薬屋からは音沙汰なしだ。まあ、土日と元旦が続いたので、手続きが進行してないという事情があるかもしれないが、それにしても、薬屋から今後の処置について、説明があってもいいのではないかと思う。

　コンプレインは下記の内容で送った。

I bought a Essentiale Fote N(RM230) at branch Taman Desa 20 Dec 2012 by my card.
But your company charged twice to me.
Card company staff said that your company accepted twice charging.
So I hope what you cancel charging or refund me.

　簡単な内容（難しいことは書けない）だ。

　コンプレインで思い出したが、マレーシアでコンプレインしたのはこれで何回目だろう。

　ASTROは支払いが数日遅れただけで、接続を一方的に断したので、頭に来て、翌日、オフィスでコンプレインして解約した。

　「当月分を支払え」と言われたが、その当月から断されて視聴できなかったので、払う義務はないと突っぱねた。

　昨年まで、時々、支払いを請求するＳＭＳが着信していたが、無視していたら諦めたようだ。

　ＴＭは、毎月の請求書がe-mailで送られてくるはずだが、今まで一度たりとも着信しない。これまでに３回オフィスに出向いて、コンプレインしたが、まったく改善されない。

　前の前のコンドのオーナーが、契約違反を正々堂々と敢行しようとしたので、思いっきり噛みついてコンプレインした。（契約書のなんたるかを理解していない）

　ハンドフォンの通話１年延長手続きで、不正な手数料を払わされたので、後日コンプレインして取り返した。

　レストランで、オーダーを忘れられ放置された。３０分我慢したが、謝罪の一言もないので「二度と来るか！」と、運ばれてきた料理を突っ返してコンプレインした。

　思い起こせば、あちこちでコンプレインしている。マレーシアでは物事がスム～ズに運ぶことは、まずない。

　今回の二重請求も、いつになったら解決するやら・・・・・・。

　まあ、マレーシアには、マレーシアの時間の流れがあるし、怒っても仕方ないか～・・・・。

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クレジットカードを二重請求されてコンプレイン！

　先日のことだ。ミッドバレーのハッシュパピイーで、細君がサンダルを買った。当初、細君はキャッシュで払おうとしたが、私がそれを制止して過去記事のクレジットカードで払わせた。

　その際、店員がパチパチとキーボードを打ち始めたので、「何をやってるだ？」と、ディスプレーをのぞき込むと、カード番号をせっせと打ち込んでいた。

　あれ？普通、こんなことしないよな。と、思っているうちに、今度はカードをひっくり返した。ありゃ、セキュリティコードを見られた。

　カード名義はレシートに記載されている。カード番号は、打ち込まれた。後はセキュリティコードとカードの有効期限とカード会社さえ、一瞬で記憶すれば、悪用可能だ。

　しかし、あの一瞬で、全部記憶できたであろうか？私なら１０秒後には忘れている。

　まあ、悪用されても残高はわずかだ。ネットショップで買い物をしても、ろくなものは買えない。だから、危険を冒してまで悪用する気は起きないだろう。と高を括っていた。

　ところが今朝、残高を確認するとマイナス１９１RMではないか～。どうやって、そんなことができたんだ。プリペイドカードだから支払いの時点で、残高が足りなければ、はねられるはずだ。

　う～～ん。わからん？？？　細君とレシートを引っ張り出してきて、全て計算した。私の記憶にある残高とマイナス１９１RMを足すと２３０RMだ。

　なんだこの数字は？　マイページから入出金履歴を確認すると、あった！あった！１週間前にタマンデサの薬屋で買った分が、二重請求されている。

　早速、薬屋に向かった。この店は、顔見知りなので対応は非常に親切だった。店主が保管しているレシートを引っ張り出してきて、１回しか請求してない。と、断言した。

　こりゃあ、カード会社のミスだな。カード会社で説明したら、ことはスムーズに運ぶだろう。と、勝ち誇った気持ちで向かったが・・・・。

　カード会社のスタッフが、薬屋の本店（チェーン店だった）のサービスセンターに電話したところ、「二重請求している」と、あっさり認めた。

　カード会社のスタッフも、「私の会社のミスではありません。薬屋さんにもう一度言ってください」と、言った感じだ。ジョーダンじゃない。そこまでわかってるんなら、返金の手続きをしろよ！

　取りあえず、大元のVISAと協議してから、連絡をくれるそうだ。

　日本なら、店の端末から消去手続きができるらしいが、マレーシアはどうなっているんだか。

　こういうことが、積もり積もって、帰国する人もいるんだろうな～～。と、思う。


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