マレーシア移住は、人生最大の大失敗か？

　今朝の天候は曇り。外気温２８．１℃。昨日は、はれ～～～。だが・・・・いつまた、ヘイズが襲来するか？不安な日々を過ごしている・・・・。

　
　過去記事で投稿しているように、今年は、散々だ・・・・・。と言っても、散々だったのは今年だけではない・・・・・。

　たった、マレーシア移住７年ちょっとで、いろいろあった・・・・。拙ブログで投稿しているのは、その数分の１かな～・・・・・。

　ブログは個人の日記だが、一旦、ネットで公開されると、公共性が付加される。なので、あまりアホなことも投稿できない・・・。

　が、昨日は、ほんと、あたまにきた・・・・。



　本日のメイン記事は、CIMB BANKからMaxisに１００ＲＭを振り込んだが、行方不明になった過去記事の続きだ。

　で、一昨々日、Maxisのオフィスでは、「カスタマーセンターに電話して下さい」と言われた。私も最初からそうしたいのだが、電話の英会話は更に苦手だ。

　電話ではマングリッシュの発音が、更に聞きづらい。

　なので、オフィスに出向いたのだが、ここではどうすることも出来ないのだろう。と言うか、面倒なことはしたくないのだ。

　働きたくないのだ・・・・。

　だいたい、この国は顧客サービスと言う概念がない。商品を売ったら売りっぱなし。その後のアフターケアーなんて全くない。


　オフィスのスタッフに私の苦情を解決する能力もないし、する気もないのでは仕方ない。帰宅してからカスタマーセンターに電話をした。

　回答は、「入金された記録がありません」だった・・・・・。

　はあ～？

　私の１００ＲＭは、どこへ消えちゃったの？

　で、昨日は、下記のようにスマホに質問の内容を書いて、CIMB BANKへ出向いた。

I transferred RM100 to Maxis via FPX payment for top up  23/10/2015.

But Maxis customer center staff said that money don't receive.

I want to know that what phone number did I transfer to ?

Could you check it?

　上記中のFPX paymentとは、銀行と顧客間の精算・決済を代行するシステムで、CIMB BANK、MAY BANK、RHB BANK、HONG LEONG BANK、BANK ISRAM 、PB BANKなどその他４行が参加している。

　このシステムを提供しているのは、バンクネガラ（マレーシア中央銀行）の子会社である「MYClear SDN.BHD」なので、政府系の会社だ。

　この決済システムを利用して携帯電話をトップアップする際、携帯の電話番号を入力する。違う番号を入力すると、誰かの電話に入金されてしまうので、いつも何度も電話番号を確認後、次のステップにすすんでいる。

　が、もしかしたら、間違って電話番号を入力した。と言うことも否定できない・・・・。ので、

I want to know that what phone number did I transfer to ?

と言う一文を入れておいたのだ。

　CIMBで私が入力した電話番号が判明すれば、今回の瑕疵は銀行にあるのか？MyClearにあるのか？Maxisにあるのか？それとも私にあるのか？分かるかも知れない。
　
　で、銀行で私に応対したのは、昨年の１２月に日本へ３万円送金した際、信金中央金庫に着金しているにもかかわらず、送金先の支店が不明。と言う理由で返金されて、送金手数料７，５００円を騙し取られた時に応対した女性行員・・・・・。

　この人、親身なって応対しないんだよな～・・・・。

　で、今回も前回同様、めんどくさそうな態度だ・・・・。

　あ～でもない。こうでもないとやりあったあげく、結局、何も分からなかった。

　送金した。の一点張りで、Maxisのオフィスに行って尋ねてみろ。だと・・・・。

　それじゃあ、送金したという証拠を見せろ。と言っても、何も出さない。

　まあ、CIMB BANKなんて、この程度の銀行だ。一昔前には破綻寸前だった銀行らしい・・・。

　それにしても、この女性行員のマングリッシュは酷い。

　Maxisをメシスと発音するので、余計何を言ってるのか？わからん・・・・。


　あ～あ。私の１００RMは、どこに消えたんだろう？

　こういうトラブル続きだと、マレーシア移住は、人生最大の大失敗だった。と思えてくる・・・・。のは、私だけか～？

 ※Instagram　ユーザー名　langkawiman_vinca